Ufficiali le Certificazioni ISO 9001 e ISO 14001
Da oggi l’impegno di EuroGrandine a soddisfare partner e clienti in maniera trasparente e sostenibile è anche certificato
EuroGrandine continua nel percorso di valorizzazione dei propri principi e di un modo di operare etico e sostenibile in tutte le sfere d’attività in cui è impegnata.
Siamo infatti felici di ufficializzare il conseguimento di due nuove certificazioni che costituiscono un segnale tangibile e concreto proprio in questa direzione:
Riparatori, gestori e formatori etici
Semplificando, il fine ultimo della nostra azienda è quello di raggiungere, garantire e mantenere la massima soddisfazione dei nostri clienti, sia di quelli interni che di quelli esterni. In altre parole sia quando ci proponiamo come partner di riferimento per la soluzione ai danni provocati dalla grandine e per la gestione dei sinistri da grandine, sia quando ci occupiamo di formare le nuove generazioni di tecnici levabolli (attività nella quale primeggiamo in Italia e in Europa).
Il sistema di gestione integrato Qualità e Ambiente – in conformità alle norme standard di riferimento ISO 9001 e ISO 14001 – è lo strumento che assicura il perseguimento di questo scopo.
Non solo, indica in maniera puntuale, esatta e tangibile i parametri con cui rapportarsi per garantire che il perseguimento di tale scopo rispetti i principi di onestà, di correttezza, di trasparenza e di rispetto delle persone, dell’ambiente e delle leggi.
Le due certificazioni del dettaglio
Le certificazioni ISO 9001 e ISO 14001 sono standard internazionali che stabiliscono rispettivamente i requisiti per i sistemi di gestione di qualità e di gestione ambientale. Ecco le rispettive caratteristiche più importanti:
ISO 9001:
- Orientamento al cliente: l’accento è sull’importanza di comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti, migliorando la qualità dei prodotti e dei servizi offerti
- Approccio basato sui processi: la certificazione promuove un approccio sistematico alla gestione, in cui le attività vengono organizzate in processi ben definiti e gestiti per raggiungere i risultati desiderati
- Miglioramento continuo: l’impegno aziendale è volto al miglioramento continuo delle prestazioni delle business activity, attraverso l’identificazione delle aree di miglioramento e la relativa implementazione di azioni correttive e preventive
- Coinvolgimento del personale: diventano centrali il coinvolgimento e l’addestramento del personale, basandosi sulla consapevolezza che il loro contributo è fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi aziendali
ISO 14001:
- Impegno ambientale: l’azienda si impegna in maniera concreta a mettere in pratica politiche attive per la protezione ambientale, prevenendo l’inquinamento e mitigando gli impatti negativi sulle risorse naturali. Per entrare nel concerto, EuroGrandine si pone l’obiettivo target del 70% di riparazioni eseguite con sola tecnica a freddo, migliorando il risultato del 65% ottenuto nel 2022.
- Identificazione e gestione degli impatti ambientali: viene stabilita una produzione periodica e costante di analisi approfondite degli impatti ambientali delle attività aziendali e l’implementazione di misure volte a ridurli o eliminarli
- Conformità normativa: l’azienda si impegna nell’adeguamento alle leggi e ai regolamenti ambientali applicabili, garantendo che l’organizzazione operi nel rispetto delle normative
- Coinvolgimento delle parti interessate: è fondamentale il coinvolgimento di tutte le parti interessate – dipendenti, fornitori e comunità locale – nell’implementazione e nel mantenimento del sistema di gestione ambientale
Entrambe le certificazioni hanno l’obiettivo di migliorare le prestazioni e la reputazione aziendali, aumentare la soddisfazione dei clienti e dimostrare il commitment in tema di qualità e ambiente.
Siamo la Calma dopo la tempesta, è cosa certa. Anzi, certificata!
Questo perché l’impegno, la promessa di essere la Calma dopo la tempesta – che per noi non è solamente un motto ma una vera e propria dichiarazione d’intenti – EuroGrandine intende portarlo a termine con il massimo beneficio per tutte le parti coinvolte nel business aziendale ma anche in maniera totalmente legittima, sana, etica e sostenibile.
